Želite sodelovalno kulturo? To je čas, da si zunaj organizacije

Izraz sodelovanje dobi vrgla okoli svobodno v sodobnem delovnem mestu. Številne organizacije tako trdijo kot vrednoto. So veliko vlagajo v tehnologije in kadrovskih programov razčleniti silosih in povezujejo zaposlene v vseh oddelkih in geografskih območij. Organizirajo offsites in inovacijskih dni izkoristiti modrost množice.

To je vreden cilj. Sodelovanje je znano, da povečajo produktivnost in moralo zaposlenih. Vemo tudi, da združuje različne veščine in stališča spodbuja ustvarjalnost in inovativnost. In seveda, da je redko, da uspeh je dosegla v popolni izolaciji.

Vendar dvomim, kako sodelovanje lahko res, ne da našim strankam in partnerjem v krat?

Preprosto povedano, sodelovanje zahteva stranke in zunanji fokus.

Ta točka ne more biti bolj pereče v času, ko uporabniške izkušnje kraljuje.

Pod grožnjo digitalnih motenj, ki so že oblikovani svoje celotno podjetij okoli uporabniške izkušnje, so organizacije v vseh panogah postala na kupce obseden. Dejstvo je, poročilo Garner objavljen aprila lani je pokazala, da je bilo upravljanje uporabniške izkušnje številka ena prednostna naloga direktorjev na področju tehnologije investicije.

Torej, zakaj so kupci - in partnerji - hranijo na dosegu roke, medtem ko organizacije za mobilizacijo ekip za interno sodelovanje?

Premagovanje ovir: Več kot sprememba v miselnosti

Mislim, da je večina voditeljev bi se strinjala, da je zunanji sodelovanje smiselno. Kako lahko oblikujete izkušnjo vrhunec strank brez globokega razumevanja, kakšna je vaša stranka res želi? Kako lahko gradijo zvestobo in zaupanje, ne da bi najprej vzpostavitev odnosa?

Seveda pametne družb, ki jih dobijo. Ti sodelujejo in prosijo prispevek strank in partnerjev. Oni vodijo uporabniške skupine za zbiranje idej za nove izdelke in storitve. Ki jih izdajo raziskave in povabi povratne informacije o storitve za stranke. So tudi povežejo s partnerji za obravnavo potrebe strank.

Odločitev, da gredo naprej in odprla več kanalov komuniciranja je preprosta, vendar praktična lahko bolj zastrašujoče. Ideja za tesnejše sodelovanje in izmenjavo informacij zaostruje zasebnosti in varnostnih vprašanj. Mobilnosti in oblakov storitve so ključnega pomena za zrušijo geografskih ovir, vendar ga porabili Prav tako je treba upravljati.

To so utemeljeni pomisleki in nihče se kaže organizacije vrgel odpreti svoje omrežje za vse in razni. Prav tako je priporočljivo, da denar prelili v pobudah, ki se ne bodo uskladili s splošnimi cilji podjetja. Vloga CIO ni samo za izboljšanje tehnologije, to je več o tem, kako lahko povečanje prihodkov ali celotno delovno uspešnost poslovanja.

Resnica je, da je veliko istih tehnologij, ki se uporabljajo za za notranje sodelovanje lahko uporablja za varno sodelovanje s strankami in partnerji, zmanjšuje tveganje in stroške. Tenveo "oblaku video komunikacijska storitev je ena od teh. Podjetja, kot so China Mobile in China SINOPEC uporabe Tenveo za notranje in zunanje sodelovanje.

Z Tenveo, ki jih lahko imajo video srečanja z zunanjimi strankami od kjerkoli - ali so v sejni sobi, doma na svojem prenosnem računalniku ali pa z uporabo mobilne naprave na poti. Ti lahko varno izmenjavo dokumentov in predstavitev in klepet na spletu. Ni strojne ali programske opreme zahteva in novi uporabniki se lahko doda na zahtevo. To je preprost in intuitiven, tako pridružil klic ali izmenjavo informacij je enostavno za zaposlene in stranke.

John Campbell, ki deluje kot namizno analitik pri Netflix rekel sposobnost, da delijo vsebine v okviru srečanj je bilo ključnega pomena, da je, medtem ko so telefonske klice, dobro za check in, z oči v oči dobiš pravega čustva.

To sposobnost povezovanja pogovorov iz oči v oči in so animirane je ključnega pomena za gradnjo odnosov in omogočiti učinkovito sodelovanje. To je, zakaj podjetja vsako leto porabijo več deset tisoč dolarjev na potovanjih. Sedaj lahko zmanjšajo to porabo, vendar še vedno spodbujanje produktivnih odnosov.

S pravimi tehnologij - in sprememba v miselnosti - lahko organizacije razvijajo zunanji fokus in ustvariti resnično sodelovalno kulturo. Stranke in partnerji bodo imeli večji vpliv in vplivajo na več strank-centric izdelke in storitve. obstajajo Untold priložnosti prihodkov za tiste, ki so dobili prav.

Oglejte si več na: http://www.tenveo-video-conference.com/